Rekapitulasi Data SI-SUKMA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) Per Unit Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN TUBAN Tahun 2025 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Legalisasi Dokumen. | 3.98 ( Sangat Baik ) | 99.47 | A (Sangat Baik) | 26 | Detil | Grafik |
| 2 | Pendaftaran Haji. | 3.51 ( Baik ) | 87.78 | B (Baik) | 5 | Detil | Grafik |
| 3 | Pengukuran Arah Kiblat. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 4 | Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ). | 3.74 ( Sangat Baik ) | 93.52 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 5 | TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.32 | A (Sangat Baik) | 19 | Detil | Grafik |
| 6 | Pembatalan Validasi BPIH | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Pemberkasan Tukin Guru PNS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 10 | Pembatalan BPIH | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Pelimpahan Porsi Haji | 3.56 ( Sangat Baik ) | 88.89 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 12 | Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 13 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola. | 3.22 ( Baik ) | 80.56 | B (Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 14 | Rekomendasi Pembuatan Paspor Haji | 3.56 ( Sangat Baik ) | 88.89 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 15 | Pengajuan IJOB KBIHU | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 16 | Rekomendasi Pendirian PPI | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 17 | Permohonan Data Pernikahan. | 3.44 ( Baik ) | 86.11 | B (Baik) | 5 | Detil | Grafik |
| 18 | Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 19 | Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. | 3.61 ( Sangat Baik ) | 90.28 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 20 | Pelayanan Pembaca Doa. | 3.59 ( Sangat Baik ) | 89.72 | A (Sangat Baik) | 10 | Detil | Grafik |
| 21 | Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 22 | Permohonan Penugasan Wali Hakim. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 23 | Permohonan Rohaniawan. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 24 | Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah. | 3.75 ( Sangat Baik ) | 93.75 | A (Sangat Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 25 | Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 26 | Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 27 | Permohonan Rekomendasi Bantuan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 28 | Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60%. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 29 | Permohonan Data. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 30 | Layanan Surat Tugas dan SPPD | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 31 | Layanan Penilaian Angka Kredit | 3.67 ( Sangat Baik ) | 91.67 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 32 | Layanan Tugas Belajar dengan Biaya Mandiri | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 33 | Layanan Cuti | 3.70 ( Sangat Baik ) | 92.59 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 34 | Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan. | 3.11 ( Baik ) | 77.78 | B (Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 35 | Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 5 | Detil | Grafik |
| 36 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 37 | Permohonan Penerbitan izin Penelitian. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 38 | Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. | 3.33 ( Baik ) | 83.33 | B (Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 39 | Pengelolaan Surat Masuk. | 3.99 ( Sangat Baik ) | 99.63 | A (Sangat Baik) | 60 | Detil | Grafik |
| 40 | Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 41 | Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. | 3.50 ( Baik ) | 87.50 | B (Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 42 | Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 43 | Permohonan Data Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 44 | Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). | 3.98 ( Sangat Baik ) | 99.44 | A (Sangat Baik) | 5 | Detil | Grafik |
| 45 | Layanan Konsultasi/ Perbaikan Data Haji dan Umroh | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 46 | Pemberkasan TPG PAIS Bagi PNS | 3.88 ( Sangat Baik ) | 96.88 | A (Sangat Baik) | 16 | Detil | Grafik |
| 47 | Pemberkasan TPG PAIS Bagi PPPK | 3.53 ( Belum Terisi Survey ) | 88.33 | A (Sangat Baik) | 25 | Detil | Grafik |
| 48 | Pemberkasan TPG PAIS Bagi Non PNS | 3.56 ( Sangat Baik ) | 89.09 | A (Sangat Baik) | 14 | Detil | Grafik |
| 49 | Pemberkasan Pengawas PAI | 3.85 ( Sangat Baik ) | 96.30 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 50 | Pelayanan Pernikahan dengan Bahasa Isyarat | 3.50 ( Baik ) | 87.50 | B (Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 51 | Layanan Bimbingan Remaja Usia Sekolah Inklusi (LaBRUSI) | 3.92 ( Sangat Baik ) | 97.94 | A (Sangat Baik) | 27 | Detil | Grafik |
| 52 | Layanan Sertifikat Halal | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 53 | Konsultasi Sertifikat Halal, Zakat dan Wakaf | 6.00 ( Belum Terisi Survey ) | 150.00 | Belum Terisi Survey | 2 | Detil | Grafik |
| 54 | Layanan Kenaikan Pangkat | 3.37 ( Baik ) | 84.36 | B (Baik) | 19 | Detil | Grafik |
| 55 | Layanan Pensiun | 3.11 ( Baik ) | 77.78 | B (Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 56 | Layanan Satyalancana Karya Datya | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 57 | Layanan Kenaikan Jenjang | 3.65 ( Sangat Baik ) | 91.36 | A (Sangat Baik) | 9 | Detil | Grafik |
| 58 | Layanan KGB | 3.86 ( Sangat Baik ) | 96.43 | A (Sangat Baik) | 7 | Detil | Grafik |
| 59 | Layanan Mutasi dan Usul Penugasan | 3.11 ( Baik ) | 77.78 | B (Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 60 | Layanan Karis Karsu | 3.33 ( Baik ) | 83.33 | B (Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 61 | Layana Ujian Dinas, UPKP, SKMI dan SKPP | 6.52 ( Belum Terisi Survey ) | 162.96 | Belum Terisi Survey | 3 | Detil | Grafik |
| 62 | Layanan Pelaksana Tugas dan Pelaksana Harian (Plt dan PLh) | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 63 | Layanan Konsultasi Kepegawaian Lainnya | 3.76 ( Sangat Baik ) | 93.98 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 64 | Layanan Info dan Konsultasi CASN (CPNS dan PPPK) | 3.69 ( Sangat Baik ) | 92.30 | A (Sangat Baik) | 97 | Detil | Grafik |
| 65 | Layanan Konsultasi E-Kinerja BKN | 3.49 ( Baik ) | 87.18 | B (Baik) | 13 | Detil | Grafik |
| 66 | Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren. | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 67 | Layanan Sistem Informasi/Data Kepegawaian | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 68 | Layanan Verifikasi Pengaduan dan Ketidakhadiran Presensi Pusaka | 3.83 ( Sangat Baik ) | 95.83 | A (Sangat Baik) | 10 | Detil | Grafik |
| 69 | Layanan Pelatihan dan Pengembangan SDM Aparatur | 3.62 ( Sangat Baik ) | 90.56 | A (Sangat Baik) | 5 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks SI-SUKMA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Semua Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN TUBAN Tahun 2025 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
|
1
|
Persyaratan
|
1
|
1817
|
3.79
|
0.42
|
|
2
|
Prosedur
|
1
|
1802
|
3.76
|
0.42
|
|
3
|
Waktu Pelayanan
|
1
|
1792
|
3.74
|
0.42
|
|
4
|
Kesesuaian Biaya Pelayanan
|
1
|
1786
|
3.73
|
0.41
|
|
5
|
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
|
1
|
1818
|
3.80
|
0.42
|
|
6
|
Kompetensi Pelaksana
|
1
|
1830
|
3.82
|
0.42
|
|
7
|
Perilaku Pelaksana
|
1
|
1838
|
3.84
|
0.43
|
|
8
|
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
|
1
|
1800
|
3.76
|
0.42
|
|
9
|
Sarana Dan Prasarana
|
1
|
1790
|
3.74
|
0.42
|
| Indexs SI-SUKMA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) | 3.77 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 94.37 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
|
Indeks SI-SUKMA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN TUBAN Tahun 2025 Triwulan ke 3 |
|||||
|
Nilai SI-SUKMA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) |
Semua Unit Pelayanan |
||||
|
94.37 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
|
Jumlah Responden |
479 Orang |
||||
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 300 Orang Perempuan : 179 Orang |
||||
|
Pendidikan |
SD : 4 Orang |
||||
|
SMP : 4 Orang |
|||||
|
SMA : 64 Orang |
|||||
|
DIII : 0 Orang |
|||||
|
SI : 330 Orang |
|||||
|
SII : 71 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 57 Orang | 20 Orang | 14 Orang | 29 Orang | 0 Orang |
|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 21 Orang | 34 Orang | 79 Orang | 205 Orang | 140 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tuban Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0